Empieza gratis con valor real, mejora a Pro para crecer respuestas y automatizaciones, o elige Business cuando tu equipo necesite más volumen y reportes.
Cada plan incluye usuarios, canales, agentes, respuestas automáticas, créditos IA y flujos definidos desde el inicio.
$0 MXN/mes
Para probar Cenlo con valor real: CRM, un canal, un agente IA y respuestas automáticas limitadas.
Ideal para validar la operación comercial antes de crecer el volumen.
$999 MXN/mes
Para negocios que ya reciben leads por WhatsApp, Instagram o Messenger y quieren responder automáticamente, dar seguimiento y medir ventas.
El plan principal para operar más canales, flujos, agentes y respuestas automáticas con IA.
$2,499 MXN/mes
Para equipos y agencias que necesitan más usuarios, canales, agentes, volumen y reportes.
Pensado para operar mayor volumen sin perder control comercial.
A medida
Para operaciones de alto volumen, seguridad avanzada, soporte dedicado e integraciones a medida.
Diseñado para empresas con varias áreas, marcas, sucursales o requisitos avanzados.
La tabla resume alcance público por capacidad. Enterprise se ajusta con una revisión comercial y técnica.
| Capacidad | Gratis | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Capacidad | Gratis | Pro | Business | Enterprise |
| Usuarios | 1 | 3 | 10 | Acordado |
| Canales | 1 | 3 | 10 | Acordado |
| Contactos activos | 50 | 5,000 | 25,000 | Acordado |
| Agentes IA | 1 | 3 | 10 | Acordado |
| Respuestas automáticas IA | 100/mes | 1,500/mes | 7,500/mes | Acordado |
| Créditos IA | 300/mes | 3,000/mes | 15,000/mes | Acordado |
| Flujos activos | 1 | 10 | 50 | Acordado |
| Ejecuciones | 300/mes | 10,000/mes | 50,000/mes | Acordado |
| Reportes | 7 días | 90 días | 12 meses | Ejecutivos |
| Proveedor propio de IA | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Si la operación supera el plan actual, Cenlo propone ampliar capacidad, activar Business o preparar un acuerdo Enterprise.
WhatsApp, Meta u otros canales pueden tener cobros o reglas de uso definidos por cada plataforma.
Cuando el equipo necesita más respuestas o análisis, se revisa el volumen mensual y el plan recomendado.
Enterprise permite acuerdos especiales para operaciones con más seguridad, soporte o integraciones avanzadas.
Cada plan incluye la operación normal de Cenlo para el volumen descrito en sus límites.
Cargos de pasarela, procesamiento o facturación de terceros pueden trasladarse o cotizarse según el esquema comercial.
La recomendación se basa en la operación real, no solo en usuarios.
Número de usuarios, responsables, áreas y niveles de permiso que operarán en CENLO.
Cantidad mensual de mensajes, leads, tareas, oportunidades y automatizaciones esperadas.
WhatsApp, Instagram, Messenger, formularios, redes sociales, Google u otros canales configurables.
Uso esperado de respuestas sugeridas, resumen, clasificación, calificación y seguimiento automatizado.
Requisitos de roles, auditoría, gobierno de IA, revisiones y acuerdos de soporte.
No. Gratis permite usar Cenlo con valor real: CRM, un canal, un agente IA real y respuestas automáticas limitadas.
Incluye más usuarios, canales, agentes, flujos, respuestas automáticas, créditos IA, proveedor propio de IA, contenido social y reportes de 90 días.
Sí. Cada plan incluye créditos IA mensuales y respuestas automáticas IA mensuales. Plan y uso muestra el consumo del espacio de trabajo.
Sí, cuando el pago automático de Business está configurado. Si no, el equipo de ventas ayuda a activar el plan correcto.
Sí. Puedes mejorar de Gratis a Pro o Business conforme crecen los canales, el equipo, las respuestas IA y los flujos activos.
Enterprise se acuerda para alto volumen, soporte dedicado, seguridad avanzada e integraciones a medida.
Dimensionamos usuarios, canales, volumen, automatizaciones, IA, infraestructura, soporte e integraciones para recomendar el plan correcto.